Visi dan Misi

Visi Hotel Royal Solo:

1.      Menjadi perusahaan yang mampu menyediakan jasa perhotelan yangdikelola secara professional dengan menggunakan menajemen modern dan mampu menjanjikan kualitas pelayanan yang sesuai dengan standartinternasional tanpa meninggalkan nilai- nilai luhur budaya Indonesia 

2.       Mampu menumbuhkan kreativitas, inovasi, produktivitas, kesejahteraan dan kualitas sumber daya manusia yang teruji sehingga mampu menjadi pusat unggulan (center of excellend) di bidang perhotelan dan pariwisata Indonesia

Misi Hotel Royal Solo:

1.Meningkatkan kualitas produk dan mutu pelayanan dengan sasaranmemberikan kepuasan kepada pelanggan  

 

2.Meningkatkan kualitas sumber daya manusia agar menjadi terampil dan memiliki kemampuan untuk memberikan pelayanan yang terbaik guna memuaskan pelanggan dengan cara yang professional dan proaktif dalam menghadapi perubahan tuntutan masyarakat yang makin canggih dan lingkungan yang kompetitif  

 

3.Mempercepat pengembangan perseroan menjadi perusahaan yang professional, produktif, dan efisiensi yang unggul dalam suasana persaingan yang makin meningkat 

 

4.Meningkatkan upaya pengembangan usaha baik di bidang bisnis utama maupun bidang bisnis lainnya sehingga mampu memantapkan keunggulan 

 

5.Posisinya dalam kegiatan perekonomian Indonesia pada umumnya dan industri pariwisata Indonesia pada khususnya

 

6.  Menggali sumber pendanaan yang lebih inovatif dan menguntungkan perusahaan untuk membiayai pembangunan dan pengembangann pasar modal, lembaga keuangan nasional maupun internasional serta menjalin kerjasama dengan pihak lain dalam upaya meningkatkan efisien dan produktivitas perusahaan

Sambutan Pimpinan Hotel

(Suryo Dharma Allan GM Hotel Royal Java Premier)

Organization do not transform. People do ( Richard Barret)

Kegagalan perusahaan acapkali disebabkan karena keengganannya dalam melakukan transformasi. Cerita ini tentu bukan tanpa fakta, dalam industri hotel brand brand ternama pada jamannya banyak yang telah tenggelam dan ditinggalkan . Namun demikian banyak juga hotel yang sukses bertahan dan mampu bersaing melalui produk atau programnya yang senantiasa “ relevan”

Mengutip professor Richard Barret dalam “ liberating the corporate soul “ dijelaskan bahwa korporasi tidak dapat bertransformasi namun orang orang yang didalamnya yang seharusnya melakukan sebuah transformasi. Saya termasuk orang yang setuju dengan pendapat tersebut diatas, keberhasilan transformasi perusahaan harus dimulai dari transformasi individu .

Cerita tentang tranformasi saya sampaikan dalam forum briefing pagi, agenda rutin yang kami lakukan setiap hari untuk melakukan proses koordinasi antar departemen di hotel yang saya pimpin. Sebagian besar karyawan yang bekerja disini rata rata telah melakukan pengabdian lebih dari sepuluh tahun. Perusahaan telah berdiri selama 14 tahun, dimana transformasi adalah suatu keharusan bagi hotel ini agar terus mengalami pertumbuhan. Merespon dinamika yang terjadi di pasar memahami selera konsumen yang terus berubah menuntut perusahaan untuk tanggap . Tentu saja hal ini tidak semudah membalik telapak tangan. Butuh keseriusan dan langkah nyata untuk mengawal agenda transformasi.

Proses transformasi bukan sekedar melakukan sosialisasi dari konsep change manajemen yang bagus. Semua pihak harus rela berkorban ketika proses berjalan. Mengapa harus rela berkorban ? mengubah budaya perusahaan yang telah membuat “ nyaman “ butuh komitmen yang kuat dari pucuk pimpinan sampai ke individu dalam organisasi. Singkat cerita bahwa transformasi perusahaan harus dimulai dari transformasi individu didalamnya. Yang dimaksud dengan transformasi individu adalah bagaimana mengubah value atau nilai serta perilaku seseorang. Contoh yang kami lakukan adalah menerapkan konsep ”learning organization“ secara konsisten, dengan mewajibkan seluruh Departemen Head untuk melakukan training terhadap subordinatnya 6 jam per bulan dalam beragam topik.

Perubahan pada pasar hanya bisa dijawab oleh perusahan yang siap untuk terus belajar dan tak lelah berinovasi. Dan karyawan memiliki peran sentral untuk mengantarkan proses transformasi perusahaan pada keberhasilan. ……………. Jadi tunggu apalagi ? Bersediakah anda untuk bertransformasi ?

Budaya Hotel Royal Java Premier

Hotel modern dengan fasilitas berbintang lima ini bernama  Hotel Royal Solo yang letaknya berada di jalan Sugiyo Pranato no 20 Solo , memiliki latar belakang sejarah yang panjang dan penting bagi masyarakat Surakarta, karenanya manajemen hotel selalu senatiasa berusaha keras bagaimana memelihara nilai – nilai dan tradisi Jawa yang ada di dalam hotel ini bersamaan dengan laju arus globalisasi yang menuntut modernisasi di segala bidang.

Pelayanan yang diberika oleh Hotel Royal Java Premier setara dengan pelayanan yang diberikan kepada anggota kerajaan dari Keraton Solo, hal ini dikerenakan Hotel Royal Java Premier mengutamakan kepuasan para tamu yang menginap di Hotel Royal Java Premier